חנות ג'יימס ריצ'רדסון מציעה מגוון רחב של מוצרים מהמותגים המובילים בעולם בקטגוריות הטיפוח ובישום, אלכוהול, טבק ושוקולד כולל רבי-המכר. המחירים והמבצעים זהים למחירים ולמבצעים בטרמינל 3. מערך שירות ותמיכת הלקוח, יסייע במידע וסיוע ללקוחות גם לנוסעי טרמינל 1
הרשת השיקה הבוקר את חנות הדיוטי פרי, T1/DUTYFREE, שלה בטרמינל 1 המחודש בנתב"ג. החנות מציעה מגוון רחב של מוצרים בקטגוריות השונות: טיפוח ובישום, אלכוהול, טבק ושוקולד מהמותגים ורבי-המכר המובילים בעולם.
החברה מציינת, כי המחירים והמבצעים בטרמינל 1 זהים למחירים ולמבצעים הקיימים בטרמינל 3.
הפעלת החנות בטרמינל 1 מבוססת על התשתית של ג'יימס ריצ'רדסון, לרבות מערך השירותים והתמיכה בלקוחות: מגוון, מועדוני הלקוחות, אתר האינטרנט המציג מוצרים ומחירים, מחלקת יחסי לקוחות ונציגי שרות הצ'אט און-ליין, אשר יעניקו מידע וסיוע בכל הנוגע לחנות החדשה בטרמינל 1.
אמנון תגורי, מנכ"ל החברה מסר: "ראשית אנו מברכים את רש"ת ביום חגה עם פתיחת טרמינל 1 ואת ציבור הטסים, ישראלים ותיירים כאחד. נרתמנו בכל יכולותינו לבנות ולפתוח את החנות בטרמינל 1 ולצד הריגוש והאתגר המקצועי שעמד לפנינו, המהלך טמן בחובו גם זיכרונות רבים וטובים עבור רבים מהצוות המסור של ג'יימס ריצ'רדסון, אשר הפעיל בעבר, לאורך שנים רבות את החנות בטרמינל 1. אני בטוח שהחנות החדשה תעניק שירות איכותי ועדכני ללקוחות ג'יימס ריצ'רדסון כמיטב המסורת"
