מנכ"ל סנורמה נציגת מכירות רויאל קאריביין בישראל אורי שנבל: "השנה צפויה להיות שוברת שיאים". Allure of the Seas – אניית הנוסעים הגדולה בעולם מגיעה ב19 במאי לים התיכון ומושכת עניין בקרב ישראלים
"בקיץ השנה צפוי גידול של כ-20% בשוק הפלגות הנופש הבינלאומיות של ישראלים היוצאות מנמלים שונים בעולם, בהשוואה לקיץ 2014 וקיץ 2013. בקיץ 2014 הגיע מספר המפליגים לכ-50 אלף, כאשר נמל היציאה המבוקש ביותר היה ברצלונה והשנה צפויה להיות שוברת שיאים, כאשר מספר המפליגים צפוי לגדול לכ-60 אלף ויתכן שאף יותר", אומר אורי שנבל מנכ"ל סנורמה, נציגת מכירות של רויאל קאריביין בישראל, שלדבריו כ-40% מהמפליגים הישראלים עושים זאת באמצעות סנורמה.
הכרזת הצטיינות
אפשר לסמוך על תחזיתו של אורי שנבל, אחד המומחים בארץ בתחום הפלגות הנופש הבינלאומיות. את ההוכחה לכך סיפק תאגיד השיט רויאל קאריביין, השני בגודלו בעולם, שהכריז על חברת סנורמה, בבעלותו ובבעלות קבוצת קשרי תעופה, על הנציגה המצטיינת לשנת 2014 של התאגיד באירופה.
את הפרס העניקה היום לאורי שנבל הלן בק, מנהלת השיווק האזורית של התאגיד, שאמרה: "כל שנה אנו בוחרים את נציגות המכירות המצטיינת באירופה על פי קריטריונים של מכירות אבל לא רק – אלא גם במתן השירות, ביעילות ובהעברת המסר של רויאל קריביאן לקהל הנוסעים הפוטנציאליים של החברה. סנורמה הצטיינה בכל הקריטריונים האלה ולכן קיבל את אות ההצטיינות לשנת 2014".
מפסיקים לחתוך מחירים סמוך להפלגות
הלן בק גם סיפרה כי החל מחודש מרץ השנה הפסיקה רויאל קאריביין, על פי החלטתו של יו"ר החברה ריצ'רד פיין, לחתוך מחירים בתאריכים המתקרבים למועד ההפלגה (עד כ-30 יום). שינוי זה תקף לכל מותגי החברה – רויאל קאריביין אינטרנשונל וסלבריטי. החלטה התקבלה, לדבריו, בגלל שהנחות הרגע האחרון נוגדות את ההצהרות השיווקיות של התאגיד, ולפיהן רק הזמנות מוקדמות יבטיחו לנוסעים את התעריפים הטובים ביותר.
החלטה לא קלה
זו החלטה לא קלה, שמשמעותה שיתכן שאוניות יצאו להפלגה לא מלאות. בכך יכולה החברה להפסיד פעמיים – פעם אחת בגין חדר שלא נמכר ובכך הוא הופך מוצר מתכלה מרגע שהאוניה מפליגה ופעם שנייה מהפסד הקניות, כגון משקאות ואקסטרות, של נוסעים שלא עלו לאוניה. על פי הערכות התאגיד קניות הנוסעים באונייה מהוות תוספת של כ-50% הכנסות בממוצע.
פיין מודה שבטווח הקצר, פירוש הדבר שכמה מהאוניות התאגיד יצאו לדרך כשהן אינן מלאות, אולם טוען שבטווח הארוך ההיצמדות למדיניות מחיר זו תמריץ את המותג ותוביל לגידול בהכנסות. "חשוב לנו מאוד לחזק את המותג שלנו, משום שבטווח הארוך המותג הוא מה שיניע את השיפור ברווחים", הוא ציין.
ההתחייבות היא רק להפלגות בצפון אמריקה
מן הראוי לציין, כי התחייבותו של פיין רלוונטית רק למסלולי ההפלגות של צפון אמריקה, ואינה כוללת הפלגות בנות 2 עד 4 ימים, שבהן מכירות של הרגע האחרון הן חלק מדינמיקת ההזמנות הטיפוסית. בישראל הן אינן תקפות.
האוניה הגדולה בעולם
בשורה נוספת הקיץ היא הגעתה של האנייה הגדולה בעולם Allure of the Seas (פיתוי של הימים) בפעם הראשונה לים התיכון, החל מ-19 במאי. האנייה המרהיבה, מסדרת OASIS , תשיט נופשים ליעדים חדשים ומרתקים לאורך חופי הים התיכון, במשך עונת הקיץ השנה באירופה. מדי יום ראשון תצא האוניה מנמל ברצלונה להפלגה בת שבעה לילות, ותעגון בפלמה דה מיורקה (ספרד), פרובנס (צרפת), פירנצה/פיזה (איטליה) ונאפולי/קפרי (איטליה). הנופשים יוכלו גם לבחור לעלות על ה"אלור" להפלגה בת שבעה לילות, שתתחיל ותסתיים ברומא (צ'יוויטווקיה).
על סיפון האנייה יוכלו אורחיה ליהנות ממגוון רב וחדיש של מתקנים, פינוקים ובילויים, בשבע שכונות נושא וביניהם אומגה באורך 25 מטר, קרוסלה בגודל מלא שעוצבה בעבודת יד, הבר העולה ויורד בין הסיפונים, מחזמר בהשראה מלאה מברודווי, מופע מים וסנטרל פארק המכיל יותר מ-12 אלף עצים וצמחים חיים. באוניה 5,400 חדרים היכולים לאכלס 6,296 אורחים, ועוד חדרי צוות היכולים לאכלס 2,180 עובדים. בנוסף יש על סיפונה 20 שפים, 222 טבחים, 102 תחנות קולינריות, 15 מנהלי ברים, 188 ברמנים, 25 אזורי כיבוד ומזנונים, ומסעדות הפתוחות 24 שעות. 37 ברים ועוד 26 ברים מאחורי הקלעים לתמיכה.
מנכ"ל סנורמה אורי שנבל: "כיום בשוק יש מגוון רב של מחירי הפלגות, אורך ההפלגה והמסלול, כך שטווח המחירים הרחב מאפשר למצוא מחיר שיתאים לכל תקציב. בנוסף, החודש (מאי) מגיעה לים התיכון האנייה הגדולה ביותר בעולם Allure of the Seas, שבוודאי תמשוך ישראליים רבים נוספים לבחור בחופשות השיט ולא בנופש הסטנדרטי".
חדרי אוכל ראשיים באוניה
ארוחות ברמה גבוהה מאד. 2 משמרות כל ערב (18:15 , 20:30 ). חדרי האוכל ממוקמים על 3 מפלסים. ( בנוסף יש עוד חדר אוכל פרטי בסיפון 3 ו- 2 חדרי אוכל פרטיים נוספים בסיפון 4 ומשתמשים בהם רק כשהאנייה בתפוסה מלאה או לאירועים של קבוצות קטנות). במרכז חדרי האוכל נברשות קריסטל ענקיות. מערכת מדרגות מקשרת בין שלושת חדרי האוכל. אין חיוב על המזון. פונץ', תה קר, משקאות קלים, קפה רגיל ותה בעת הארוחה חינם. יין ומשקאות אחרים כולל קפוצ'ינו ואספרסו בתשלום לפי מחירון בתוספת של 15% דמי שירות.
נקודות אכילה נוספות
AMERICAN ICON GRILL – מאכלים אמריקאים מוכרים.
COASTAL KITCHEN – מיועד לאורחי סוויטות וחברי Pinnacle בלבד.
CUPS AND SCOOPS – זה המקום לנסות את אחד הקינוחים המתוקים החל מקאפקייקס ועד גלידת בן & ג'ריז.
SAVOR – בספרדית פירושו טעם, אך זה הרבה יותר מכך. מוצעים מאכלים ספרדיים.
SILK – מציע מאכלים מהמטבח הסיני, יפני, תאילנדי, ווייטנאמי, והודי.
THE GRANDE RESTAURANT – מקום בו המאכלים הקלאסיים קמים לתחיה מידי ערב באווירה רשמית.
WONDERLAND IMAGINATIVE CUISINE – הטוויסט של השפים שלנו שהמציאו מנות גורמה דמיוניות, משקאות קסומים ועוד דברים שטרם נראו עד כה.
WIND JAMMER MARKET PALACE (סיפון 16): ארוחות לא רשמיות במשך כל היום. ארוחות בוקר, צהרים וערב. אין חיוב על המזון. פונץ', תה קר, קפה רגיל ותה בעת הארוחה, חינם. משקאות קלים וכל משקה אחר בתשלום לפי מחירון בתוספת 15% דמי שירות.
IZUMI JAPANESE CUISINE (סיפון 16): אוכל ממטבח המזרח הרחוק – סושי , מטעמי אורז מגוונים, נודלס ועוד.
SORRENTO'S PIZZERIA (סיפון 5): פיצריה המציעה פיצות במגוון טעמים, עוגות פאי ומאכלים איטלקיים נוספים.
CAFE PROMENADE (סיפון 5): מגישים קפה, עוגות ודברי מאפה שונים, מאכלים קלים ועוד. פתוח 24 שעות ביממה (יתכנו שינויים בשעות הפתיחה). אין חיוב עבור המזון המוגש. וכן עבור תה קפה, חלב ומים קרים. משקאות בתשלום לפי מחירון בתוספת 15% דמי שירות.
MONDO COFFEE BAR (סיפון 5): בית קפה המציע מגוון סוגי קפה שונים.
JOHNNY ROCKETS DINER (סיפון 6) : ארוחה לא רשמית. חלק מהמסעדה מקורה וחלק חיצוני מתחת לכיפת השמיים. מסעדה בסגנון הדיינר האמריקאי המסורתי משנות ה – 50. התפריט כולל המבורגרים, טוגנים, מילקשייק וכדומה. פתוח 24 שעות (יתכן שינוי בשעות הפתיחה).
JUKEBOX (מכונת מוסיקה המופעלת ע"י מטבעות) עם השירים הישנים והטובים. חיוב מינימלי עבור מזון 3.95 $ לאדם. משקאות בתשלום לפי תפריט ומחירון.
SEAFOOD SHACK (סיפון 6): דוכן של מאכלי ים.
BOARDWALK DONUT SHOP (סיפון 6): מגוון סופגניות שניתן להתחיל עימן את הבוקר.
ICE CREAM PARLOR (סיפון 6): גלידות בוופל או בכוס, מילקשייק או משקה אקזוטי. כרוך בתשלום בהתאם לתפריט.
VITALITY CAFÉ (סיפון 6): מציע מאכלי בריאות מגוונים הכוללים- מיצים, חטיפים וארוחות קלות.
GIOVANNI'S TABLE (סיפון 8): מסעדה איטלקית. מטבח איטלקי באווירה של טוסקנה. משקאות בתשלום לפי מחירון בתוספת 15% דמי שירות.
150 CENTRAL PARK (סיפון 8): ארוחת גורמה אקסקלוסיבית ויוקרתית שלא תשכחו לעולם. הזמנת מקומות מראש (טלפונית) על האנייה בלבד. משקאות בתשלום לפי מחירון בתוספת 15% דמי שירות.
CHOPS GRILL (סיפון 8): אלטרנטיבה נוספת לארוחה באם מתאים לכם לאכול סטייק. הזמנת מקומות מראש (טלפונית) על האנייה בלבד. משקאות בתשלום לפי מחירון בתוספת 15% דמי שירות.
SAMBA GRILL: מסעדת בשרים ברזילאית.
PARK CAFE (סיפון 8): ארוחות לא רשמיות, שוק גורמה עם משהו לכל אחד.
SOLARIUM BISTRO (סיפון 15): ארוחות בוקר וצהרים הכוללות גם סנדוויצ’ים. בערב מסעדה המציעה מאכלים בריאותיים.
שירות חדרים 24 שעות ביממה:
ללא תשלום למעט בין השעות חצות עד 5 לפנות בוקר אז יגבו 3.95$ דמי שירות. תפריט של מאכלים קלים, חטיפים ומנות אחרונות. משקאות בתשלום לפי מחירון בתוספת 15% דמי שירות.
טיפ: אפשר לרכוש בתשלום מראש חבילת משקאות, המוזילה את ההוצאות של הרוכש בעת הזמנת המשקאות