אמר היום שר הכלכלה, אריה דרעי בדיון שערכה ח"כ מירב מיכאלי בנושא התעמרות בעובדים במקום העבודה. הוא ציין, כי "משרד הכלכלה, בראשותי, יעשה כל שניתן כדי לטפל בתופעה"
"התורה מצווה לשמור על כבוד האדם – התעמרות בעובד גם מנוגדת לתורה ופוגעת בכבודו, אבל גם פוגעת באופן ממשי ביכולתו של העובד לתפקד וליצור במהלך יום העבודה ולכך יש השלכות ופגיעה גם במעסיק", אמר היום שר הכלכלה, אריה דרעי בדיון שערכה ח"כ מירב מיכאלי בנושא התעמרות בעובדים במקום העבודה. השר דרעי הוסיף כי: "משרד הכלכלה, בראשותי, יעשה כל שניתן כדי לטפל בתופעה זו ואני שותף אמיתי של כל מי שיפעל לטיפול בנושא".
התעמרות זו התנהגות של התעללות מילולית, או רגשית הנתפסת, בעיני העובדים עצמם, כהתנהגות פוגעת /פוגענית. מדובר במכלול רחב של התנהגויות הנתפסות כחוויה שלילית עי מושא ההצקות.
על פי נתוני משרד הכלכלה, 30% מהעובדים השכירים בישראל נחשפו להתעמרות משמעותית במקום העבודה על ידי מנהלים, עמיתים או לקוחות. הממצאים מתבססים על סקרים, עבודות ומחקרים שנעשו בשנים האחרונות במינהל המחקר במשרד הכלכלה בנושא.
אופן ההגדרה משפיע על שיעור ההתעמרות
בסקר מקיף, משנת 2012, נכללו מספר רב של שאלות בנוגע לסוגי התעמרות שונים, תדירותן (מ"אף פעם" ועד ל "לעיתים מאוד תכופות"), וכן לגבי זהות הגורם המתעמר: מנהל, עמיתים לעבודה ולקוחות. מטבע הדברים, אופן ההגדרה משפיע על שיעור ההתעמרות (הגדרה מרחיבה מגדילה את שעור הנפגעים ולהיפך).
כאשר אנו סוכמים את כל התשובות לשאלות (שעליהן השיבו המרואיינים ל"עיתים מאוד תכופות", "די תכופות" או "מדי פעם"), מתברר, על פי ההגדרה הרחבה של "התעמרות בעבודה", כי יותר ממחצית מהמרואיינים (55.4%) דיווחו, כי חוו לפחות התעמרות אחת מאחד מהגורמים: מנהלים, עמיתים או לקוחות.
הסקר
- 30%
מקרב העובדים השכירים בישראל נחשפו ע"פ דיווחיהם להתעמרות משמעותית במקום העבודה, דהיינו: עובד אחד מתוך כל 3 שכירים. - ע"פ דיווחי העובדים השכירים, קרוב ל- 12% נפגעו מהתעמרות במקום העבודה לעיתים תכופות ויותר.
- קרוב ל-7% מדווחים כי נפגעו מהתעמרות בעבודה לעיתים תכופות.
- העובדים השכירים נחשפו להתעמרויות לא רק מצד המנהלים במקום העבודה אלא גם מעמיתים, מלקוחות ומספקים המגיעים אל העסק כדי לקבל שירות או לבצע עבודות. ההתעמרויות במשק רווחות הרבה יותר מצד מנהלים כלפי העובדים, ופחות מצדם של עמיתים או לקוחות.
- קרוב ל- 22% מצד העובדים השכירים נחשפו להתעמרות של מנהלים כ- 17% מצד עמיתים במקום העבודה וכ- 12% מצד לקוחות וספקים.
- ההתעמרות רווחת יותר כלפי עובדים שכירים שהם: גברים, צעירות וצעירים (18- 34), בעלי שכר נמוך (סביב שכר מינימום). התעמרות
בעבודה רווחת: בקרב עסקים גדולים יחסית ובקרב המגזר העסקי, אף כי התופעה קיימת גם במגזר הציבורי. - 51.6% מכלל העובדים השכירים שהתעמרו בהם דיווחו שההתעמרות פגעה במוטיבציה שלהם לעבוד.
- בשל התעמרות, טענו 11.6% מהמרואיינים שהם לא מתפקדים בעבודה, 14% מגיעים באיחור לעבודה, 5.3% נישארים בבית לאחר התעמרות, 11.2% עושים הפסקות בעבודה ו- 7.6% יוצאים ממקום העבודה מוקדם יותר.
- השכיחות של ההשלכות לעיל היתה גבוהה בממוצע בקרב עובדים שנפגעו מהתעמרות פי 2.25 בהשוואה לעובדים שלא נחשפו להתעמרות.
- ההשלכות הכלכליות הישירות של התעמרות במקום העבודה, לגבי המעסיקים, היא הירידה בפריון העבודה במהלך יום העבודה ובהיעדרויות יזומות חריגות. להערכתנו מימדי האובדן הכלכלי הם גדולים יחסית בהתייחס לכך ששיעור גבוה של עובדים אכן דיווחו על התעמרות ועל השלכותיה לגביהם.לסיכום, הממצאים לעיל מלמדים שהמחיר שמשלמים העובדים השכירים כתוצאה מהתעמרות מצד מנהלים, עמיתים ולקוחות הוא גבוה מאוד. מדובר מחד במחיר נפשי ורגשי, ומאידך – בפגיעה ממשית ביכולת של עובדים לתפקד וליצור במהלך יום העבודה, ולכך ישנן השלכות גם על אובדן משמעותי של הכנסות של עסקים.
לסיכום, הממצאים לעיל מלמדים שהמחיר שמשלמים העובדים השכירים כתוצאה מהתעמרות מצד מנהלים, עמיתים ולקוחות הוא גבוה מאוד. מדובר מחד במחיר נפשי ורגשי, ומאידך – בפגיעה ממשית ביכולת של עובדים לתפקד וליצור במהלך יום העבודה, ולכך ישנן השלכות גם על אובדן משמעותי של הכנסות של עסקים.