כך ננהל את משבר הקורונה בעסקים 

משבר הקורונה הוא סכנה ממשית לכלכלה וכפועל יוצא לבעלי עסקים קטנים ובינוניים, מה בכל זאת אפשר לעשות אל מול המגפה המתפשטת ? יועץ התקשורת, רוני שדה בטור טיפים כיצד לנהל את המשבר בעסק.

מאת: רוני שדה, יועץ תקשורת, יזם קהילת העסקים המעניינים והבעלים של בכמה מילים, משרד ליחסי ציבור.

הקפידו על שיתוף ציבור

בין אם אתם עסק קטן או בינוני הקפידו לשתף את ציבור הלקוחות בכל שינוי פעילות הנובע מהמשבר, הסבירו את השינויים בטונים רגועים ללא בהלה ושקפו לציבור כי הינכם פועלים ע"פ הנחיות משרד הבריאות והוראות השעה. זכרו – שקיפות יוצרת אמון!

שימרו על היגיינה בבית העסק

בין אם אתם עסק הפועל מהבית ובין אם יש לכם מיקום פיזי אחר, הקפידו לשמור על היגיינה בבית העסק בכל הקשור לשטיפת ידיים, חיטוי וניקוי כלל המתקנים.

היערכו למתן שירותים דיגיטליים

בעלי עסקים רבים כדוגמת: יועצים, מורים פרטיים, מאמנים וכיו"ב יכולים לתת שירותים מרחוק לרוב לקוחותיהם הן באמצעות הסקייפ והן באמצעות וובינר, בתקופה בה ישנו חשש מהתקהלות ומהדבקות מומלץ להוסיף את האופציה למתן שירותים מרחוק על מנת לשמור על רצף פעילות ושגרה כמה שיותר תקינה בעסק.

השקיעו יותר זמן בשיווק בניו מדיה

בתקופה בה הקהל שלכם נמנע מהתקהלות זה הזמן לחדש, לשפר ולהגביר את מאמצי השיווק בניו מדיה, צרו פוסטים, עלו לשידורים חיים, הפיקו סרטונים וסטורי והיו כמה שיותר נוכחים ברשתות החברתיות.

פצלו קהלים

אם גם אתם עוסקים במתן הרצאות, כנסים וכו' אין כל סיבה לבטל אותם לחלוטין, השקיעו מאמצים בפיצול הקהל על מנת לעמוד בדרישות משרד הבריאות. אם בכל זאת החלטתם לוותר על התקהלות פיזית, ערכו כנס דיגיטלי מרחוק וכך תוכלו לשמור על מספר המשתתפים המקורי.

השקיעו בבניית שיתופי פעולה

התפנה לכם זמן פנוי? לקוחות ביטלו? השקיעו את הזמן בבניית שיתופי פעולה חדשים ובכל הקשור לפיתוח העסקי שלכם, ניתן לערוך פגישות טלפוניות וגם פגישות במקומות עם רמת התקלות נמוכה ואין כל ספק שפגישות אלו ישתלמו לכם מיד לאחר שהמשבר יגיע לסיומו.