יוזמנו גם נציגים ממשטרת התיירות ומנהלי שרות לתייר לתדרוך – כיצד יש לנהוג במקרים של אלימות אורחים – מילולית או פיסית. לגבי טיסת השוקולד בישראייר – מסביר עו"ד שלומי וינברג, מומחה בלשון הרע, ויו"ר ועדת לשון הרע בלשכת עורכי הדין מרכז, כי לכאורה קיימת אפשרות סבירה להגיש תביעה נגד המתפרעים
סרטון תקיפת עובדי מלון יו סוויטס באילת על ידי אורחים ישראלים, לא הופץ היום בכל כלי תקשורת אפשרי. במשטרת אילת ציינו, כי לא מדובר בתופעה יוצאת דופן. לדבריהם בקיץ שחלף היו עשרות מקרים של עימותים בין הנופשים לבין צוותי המלון ומתקבלות קריאות רבות על נופשים שמתפרעים.
בעקבות אירועי האלימות האחרונים של אורחים ותיירים במשך חופשות, מזמן משרד התיירות ביום שני הקרוב את מנהלי הביטחון (מנב"טים) של בתי המלון, משטרת התיירות ומנהלי שרות לתייר, לתדרוך – כיצד יש לנהוג במקרים של אלימות אורחים – מילולית או פיסית. ההחלטה על כך התקבלה הבוקר בדיון שהתקיים במצב האלימות במקומות תיירותיים ובמיוחד במלונות.
"פגיעה בתיירות הנכנסת"
אמיר הלוי, מנכ"ל משרד התיירות, אומר כי "מעבר לעוגמת הנפש שנגרמת לעובדים ולאורחים הנוכחים במקום, מדובר בפגיעה בתיירות הנכנסת ובתדמית ישראל בעולם. כאשר תייר משקיע אלפי דולרים ומגיע לארץ וחווה התנהגות שפוגעת בחוויה שלו – זו התחושה שתלווה אותו לכל אורך הביקור בישראל וגם לאחריו. הישראלים הנופשים בארץ וגם אלה היוצאים לחו"ל, צריכים להבין שהם השגרירים של ישראל".
עוד נמסר, כי משרד התיירות משקיע מאות מיליוני שקלים בשיווק בעולם של החוויה התיירותית והתנהגויות מסוג זה גורמות נזק.
האם אפשר לתבוע את המתפרעים בישראייר?
גם נושא התפרעות הנוסעים בטיסת ישראייר לא יורד מסדר היום כאשר רבים תוהים, מדוע לא תבעה ישראייר את הנוסעים שהשתוללו. מסתבר שישנם תקדימים לאירוע דומה, בו העליב נוסע דיילת בטיסה בכינויים וגידופים, ואף נענש וניקנס. במקרה של דייל ישראייר באותה טיסה, העובדות, לפחות לכאורה, כפי שניתן לראות בבירור בסרטון, מאפשרים הגשת תביעת דיבה נגד אותם נוסעים שהתפרעו השתוללו, ופגעו והעליבו אישית באופן בוטה וקשה את הדייל.
"כדאי לזכור את תנאי הסף בנוגע לתביעות דיבה", מסביר עו"ד שלומי וינברג, מומחה בלשון הרע, ויו"ר ועדת לשון הרע בלשכת עורכי הדין מרכז, "די בנוכחות אדם אחד לפחות נוסף לתובע ולניתבע באירוע שמקים עילה לתביעת לשון הרע, כדי לתבוע פיצוי, שעשוי להגיע ל-50 אלף שקל, ללא הוכחת נזק. ודי ב2- אנשים ויותר שהיו עדים בנוסף לנפגע, כדי לפעול גם במישור הפלילי כנגד אותו אדם שמוציא דיבה. חוקי התעופה בארץ ובעולם מאפשרים להעניש נוסע מתפרע בעונשי מאסר שבין שנה ל-5 שנות מאסר, בנוסף לקנסות שיכול לפסוק בית המשפט, ולהליך אזרחי כמו הגשת תביעת דיבה ו/או נזיקין . לכאורה יתכן שיש אף אפשרות לנוסעי אותה טיסה לתבוע את חברת התעופה בגין הסבל שנגרם להם כתוצאה מהאירוע".