תאגיד רויאל קריביאן מעניק לאורחיו שובר זיכוי להפלגה עתידית בסך 125% ממחיר ההפלגה, או באפשרות של החזר כספי מלא עבור ההפלגה
תאגיד השייט רויאל קריביאן, משהה באופן גורף את כל ההפלגות ברחבי העולם החל מהיום בחצות, כאשר השאיפה היא לחזור לפעילות ב-11.4.2020. אבל, לאור השינויים התכופים במצב, התאגיד מעניק לאורחיו כמה אפשרויות:
אפשרות 1: שובר זיכוי להפלגה עתידית בסך 125% ממחיר ההפלגה, התקף להפלגות עד ה-31.12.2021.
- הסכום בשובר מבוסס על מחיר ההפלגה ששולם, ואנו נותנים יותר, מתוך הבנה, שמדובר באמת במצב יוצא דופן.
- שובר הזיכוי להפלגה עתידית יונפק אוטומטית עד יום ב', 13.4.2020 ויישלח לסוכן שביצע עבורכם את ההזמנה.
- כל השירותים, שנרכשו מראש, כמו חבילות לגלישה באינטרנט, חבילות שתייה או מסעדות יזוכו אוטומטית.
- מי שרכשו ביטוח Assist Card של חברת השייט, יזוכו בעלות הביטוח.
אפשרות 2: במקום לקבל שובר להפלגה עתידית תוכלו לבחור באפשרות של החזר כספי מלא עבור ההפלגה. אבל, מתוך רצון לתת לכם כמה שיותר זמן בכדי לקבל החלטה לגבי תוכניות החופשה העתידיות שלכם, אפשרנו לכם להחליט על כך עד ה-31.12.2021.
- אם החלטתם לבקש החזר כפסי במקום לקבל שובר להפלגה עתידית בסך 125% ממחיר ההפלגה, אנא צרו קשר עם הסוכן שביצע עבורכם את ההזמנה.
- לאחר קבלת הבקשה, שובר הזיכוי יבוטל והבקשה להחזר תבוצע. ההחזר כולל גם את המקדמות ששולמו כחלק מתוכנית מקדמה ללא החזר.
- ההחזר הכספי יועבר לסוכן כ-30 יום לאחר הגשת הבקשה.
למזמינים מלון באמצעות רויאל קריביאן
כל השירותים שהוזמנו במסגרת ההזמנה ברויאל קריביאן, יזוכו אוטומטית.
[…] קרוז ליין הודיעה שלשום, כי החליטה להשעות מרצון את כל ההפלגות בין 13 במרץ עד 11 באפריל השנה לשלושת מותגי השייט שלה. […]