אל על משיקה את מערכת שירות אינטרנט אלחוטי במטוסי החברה. מערכת ה-Wifi תתוקן בשלב ראשון ב-5 מטוסי בואינג 787 דרימליינר שהתקבלו בחברה בכל 8 מטוסי בואינג 737-900 וב-2 מטוסי בואינג 737-800
אל על מסיימת את שלב הפיילוט בטיסות לאירופה עם הטמעת מערכת ה- ,Wifiבשלב ראשון ב-5 מטוסי בואינג 787 דרימליינר שהתקבלו בחברה ובהמשך על שאר המטוסים מדגם זה שהוזמנו, בכל 8 מטוסי בואינג 737-900 וב-2 מטוסי בואינג 737-800.
לרגל ההשקה – חבילת הבסיס לאירופה (Basic) הכוללת הודעות מיידיות, דואר אלקטרוני וגלישה לאתרי אל על תוצע בחינם למשך תקופת ההשקה עד ה 31.10.18. בנוסף לא ייגבה תשלום עבור השימוש בשירות בטיסות לצפון אמריקה במטוסי הדרימליינר. שירות האינטרנט לצפון אמריקה יהיה בפיילוט ויוצע בחינם עד הרבעון הרביעי של שנת 2018.
ספקית השירות
ספקית שירות האינטרנט למערכת מערכת EL AL WiFi היא חברת Viasat האמריקנית, מהמובילות והחדשניות בעולם בתחום התקשורת הלוויינית למתן שירות אינטרנט מהיר ומאובטח בטיסות באמצעות שימוש. השירות יינתן באמצעות טכנולוגיית KA BAND המתקדמת ביותר בתקשורת לוויינית רחבת פס בתעופה, כך שהנוסעים ייהנו מחוויית גלישה איכותית ומהירה.
מערכת ה-WiFi החדשה של אל על תאפשר לנוסעים המשתמשים בסמארטפונים, טאבלטים, או מחשבים ניידים גלישה באתרים, התחברות לדואר אלקטרוני, שימוש באפליקציות, רשתות חברתיות, האזנה למוסיקה וצפייה בסרטים במהלך הטיסה.
נמרוד בורוביץ, ראש אגף אסטרטגיה ופיתוח עיסקי אמר: "בתום תהליך פיתוח ארוך וממושך, אנו גאים להציע כיום את המוצר הטוב ביותר לטסים מישראל בתחום שירות ה- WiFi במטוסים. אל על השקיעה משאבים רבים במטרה לספק ללקוחותיה את מוצר הדגל של ענף התעופה – מערכת ה- WiFi חדשה שתאפשר לנוסעים גלישה באתרים, התחברות לדואר אלקטרוני, שימוש באפליקציות, רשתות חברתיות, האזנה למוסיקה וצפייה בסרטים במהלך הטיסה. אל על בחרה לחבור לחברת Viasat, חברה אמריקנית מהמובילות בעולם בתחום הלווינים, במטרה להעניק ללקוחותינו את המוצר המתקדם ביותר".
דון בוכמן, סגן נשיא ומנכ"ל חטיבת התעופה המסחרית בחברת Viasat אמר: "באמצעות טכנולוגיית הלוויין הייחודית של Viasat, נוסעי אל על נהנים מחוויית טיסה מועשרת עם גישה אונליין לתכנים באינטרנט, דואר אלקטרוני, מסרים מידיים, ועוד".
שלוש חבילות גלישה
החל מיום א', 15 ביולי, תציע אל על את שירות WiFi לטסים לאירופה במטוסים בהם פועל השירות ב-3 חבילות גלישה אשר אינן מוגבלות בזמן או בנפח גלישה ומוצעות למשך כל הטיסה. את חבילת הגלישה ניתן לרכוש בעת השהייה במטוס באמצעות פורטל EL AL WIFI.התשלום עבור השירות יתאפשר באמצעות כרטיס אשראי, או בשימוש בנקודות הנוסע המתמיד או FLYCARD. ללקוחות חברי מועדון במעמד TP השירות מוצע ללא עלות:
- חבילת Basic – לבעלי סמארטפון וטאבלט הכוללת: הודעות מידיות כדוגמת WhatsApp, גישה לדואר אלקטרוני וגלישה לאתרי חינם של אל על. החבילה הינה חינם לתקופת ההשקה עד לתאריך 31.10.2018 ולאחר מכן 3.99 דולר.
- חבילת Social – לבעלי סמארטפון וטאבלט הכוללת: הודעות מידיות כדוגמת WhatsApp, גישה לדואר אלקטרוני, גלישה חופשית באתרים ואפליקציות וצפייה בסרטונים קצרים של עד 3 דקות. עלות החבילה לנוסע לקטע טיסה הינה 9.99 דולר, או במבצע לתקופת ההשקה – 30 נקודות מועדון הנוסע המתמיד, או 20 נקודות למחזיקי FLYCARD.
- חבילת Business – לבעלי סמארטפון, טאבלט ומחשב נייד הכוללת: הודעות מידיות כדוגמת WhatsApp, גישה לדואר אלקטרוני, גלישה חופשית באתרים ואפליקציות וצפייה בסרטים, האזנה למוסיקה וחיבור ל-VPN. עלות החבילה לנוסע לקטע טיסה הינה 19.99 דולר או במבצע לתקופת ההשקה – 60 נקודות מועדון הנוסע המתמיד, או 40 נקודות למחזיקי FLYCARD.
טכנולוגיית הלווין של חברת Viasat
חברת הלוויינים Viasat מוכרת על ידי גורמים בכירים בתעשייה התעופה כספקית שירות האינטרנט במטוסים הטוב ביותר שקיים כיום בשוק העולמי.
טכנולוגיית ה-KA BAND של Viasat מספקת מהירות ואיכות גלישה גבוהה לנוסעי המטוס כך שחווית הגלישה בגובה 30 אלף רגל מספקת חוויית גלישה דומה לחוויית הגלישה בבית ו/או במשרד. קצב הגלישה הממוצע למכשיר בטיסה הינו 12 Mbps ואף יותר.
חבילות הגלישה המוצעות במסגרת WIFI EL AL מאפשרות גלישה באמצעות מספר מכשירים במהלך הטיסה, כאשר בכל זמן נתון ניתן לבצע שימוש במכשיר אחד. שימוש במכשיר נוסף ינתק משימוש את המכשיר הראשון. לא ניתן יהיה לבצע שיחות קוליות במהלך הטיסה על גבי רשת ה-WiFi.
חיבור לשירות האינטרנט במטוס אל על מדגם 737
- יש להיכנס להגדרות במכשיר האישי, להפעיל רשת אלחוטית ולבחור ברשת ELAL.
- לפתוח דפדפן אינטרנט, עמוד הפתיחה של הפורטל יעלה אוטומטית. במידה ולא נפתח אוטומטית, יש להיכנס ל- wifi.elal.com.
- בעמוד הבית של פורטל השירות ניתן לבחור בין מערכת הבידור בטכנולוגיית סטרימינג – DreamStream לצפייה בתכני הבידור, לבין גלישה באינטרנט.
- תוך כדי תהליך ההתחברות, הנוסע יתבקש לאשר את תנאי השירות ולמלא את אופן התשלום (אשראי, נקודות מועדון הנוסע המתמיד, שובר).
חיבור לשירות האינטרנט במטוס אל על מדגם 787
- יש להיכנס להגדרות במכשיר האישי, להפעיל רשת אלחוטית ולבחור ברשת ELAL.
- לפתוח דפדפן אינטרנט, עמוד הפתיחה של הפורטל יעלה אוטומטית. במידה ולא נפתח אוטומטית, יש להיכנס ל- wifi.elal.com.
- תוך כדי תהליך ההתחברות, הנוסע יתבקש לאשר את תנאי השירות ולמלא את אופן התשלום (אשראי, נקודות מועדון הנוסע המתמיד, שובר).