המטרה: להעניק ללקוחותיה חוויית טיסה ברמה גבוהה, באמצעות שידרוג המושבים ומערכות הבידור והאינטרנט. שנה לאחר הסכם המיזוג עם יו.אס. אייליינס הושגה התקדמות ניכרת בשילוב של שתי החברות, כשהסכמי קוד שייר בין אמריקן איירליינס לבין יו.אס.איירוליינס מאפשרים לנוסעים בטיסותיהן לזכות בנקודות טיסה
שנה לאחר סיכום מהלך המיזוג עם יו.אס. אייווייס מתכוונת אמריקן איירליינס להשקיע בשנת 2015 ומעבר לה, יותר משני מיליארד דולרים, במטרה להעניק ללקוחותיה חוויית טיסה ברמה גבוהה.
אמריקן אירליינס סיכמה את המיזוג עם US Airways ב-9 בדצמבר 2013, והשיגה התקדמות ניכרת בשילוב שתי חברות התעופה. ללקוחות יש כעת גישה מלאה לרשת הנתיבים המשולבת בזכות הסכמי קוד שייר, הנחשבים לנרחבים ביותר בעולם. הנוסעים יכולים לזכות בנקודות טיסה (מיילים) ולנצל אותן בטיסות המופעלות על-ידי אמריקן איירליינס ו-US איירווייס, ולקבל גישה הדדית למועדונים ולשדרוגים.
הטסת המטענים של אמריקן אירליינס פועלת עתה כחברת תעופה מאוחדת, וחלה התקדמות רבה בתכנונים של מספר פרויקטים עיקריים שיהפכו את אמריקן אירליינס לחברת תעופה אחת במשך שנת 2015. בינתיים, אמריקן אירליינס מדווחת על רווחים עקביים והתחילה להחזיר כספים לבעלי המניות באמצעות קנייה חוזרת של מניות וחלוקת דיבידנדים.
צי המטוסים
בשנת 2014 קלטה אמריקן איירליינס קרוב למאה מטוסים והיא מחזיקה בצי המטוסים הצעיר ביותר מבין חברות התעופה האמריקניות, עם גיל מטוסים ממוצע של 12.3 שנים. בנוסף, תקלוט אמריקן איירליינס 112 מטוסים בשנה הבאה ו-84 מטוסים במשך שנת 2016. ההזמנות כוללות מטוסים ממשפחת האיירבאס A-320, ו-A350-900, בואינג 737 MAX, 777-300ER ו-787, שיהפכו את צי המטוסים של אמריקן אירליינס לצעיר ומודרני עוד יותר, ואף יעיל יותר מבחינת תצרוכת הדלק.
במסגרת תוכנית ההשקעה תשדרג אמריקן איירליינס את 250 המטוסים בצי האזורי שלה שבהם מופעלות שתי מחלקות. השידרוג יעשה באמצעות שירותי אינטרנט אלחוטי של חברתGogo, שיותקנו עד שנת 2016.
מושבים
משמעות ההשקעות הנרחבות היא, שכל מושב מחלקה ראשונה ומחלקת עסקים, כמעט בכל מטוס רחב-גוף של אמריקן אירליינס יתאפיין במרוצת השידרוגים, באפשרות למעבר לשכיבה במצב שטוח וגישה ישירה למעבר.
בידור, רשת אלחוטית וטעינה
ההשקעות והשדרוגים יכללו גם הרחבה של אפשרויות הבידור והקישוריות בטיסה. מטוסי 737 החדשים, כמעט כל מטוסי ה-A321 החדשים, וכן מטוסי A319 המשודרגים, יצוידו בשקע חשמל בכל שורת מושבים. כל המטוסים רחבי-הגוף, מדגמי 777-300ER ו-787, יגיעו עם שקע חשמל בכל מושב, שיאפשר לנוסעים לטעון את המחשב הנייד שלהם ואת המכשירים האלקטרוניים האישיים במשך הטיסה.
אינטרנט
החברה מוסיפה גישה לאינטרנט באמצעות תקשורת לוויינית בכל מטוסי 777 ו-A330, וכן בכל המטוסים המשודרגים מדגמי 767-300 ו-757, ובמטוסי 787 החדשים, שתאפשר קישוריות בטיסות בינלאומיות.
דאג פארקר, יו"ר ומנכ"ל אמריקן אירליינס אמר: "עכשיו, כשיש לנו רשת נתיבים שמאפשרת לנו להתחרות גלובאלית, אנחנו הולכים לספק מוצר טוב יותר מזה של המתחרים שלנו. תאי נוסעים ומועדונים מרועננים, דלפקי כרטיסים מחודשים, טכנולוגיה משופרת ומטוסים חדשים, הם כמה דוגמאות לגישה של אמריקן איירליינס 'ללכת בגדול' ולספק לחברי הצוות שלנו את הכלים הנדרשים על מנת להעניק חוויה נפלאה ללקוחות שלנו".