פעילותה הסתיימה לאחר כישלון השיחות האחרונות עם נושים ומשקיעים. נוסעים נתקעו עם כרטיסי טיסה שאין באפשרותם לממש
חברת WOW AIR האיסלנדית קרסה וכל פעילותה הסתיימה. בהודעה על סגירתה מסרה החברה, כי נוסעיה יכולים לפנות לחברות תעופה מסוימות היכולות להציע טיסות במחירים מוזלים, המכונים "תעריפי הצלה" לאור הנסיבות.
מה יעשו הנוסעים?
- אם כרטיס הטיסה שולם באמצעות כרטיס אשראי, יש ליצור קשר עם חברת האשראי, כדי לבדוק אם ניתן לקבל את החזר עלות הכרטיס.
- נוסעים אשר רכשו את כרטיסם מסוכן נסיעות אירופי (בתוך האזור הכלכלי האירופי) כחלק מחבילת תיור הכוללת טיסות או שירותי אירוח או שירותים אחרים, מומלץ ליצור קשר עם סוכן הנסיעות, כדי לארגן טיסה חלופית.
- נוסעים אשר תנאי כרטיס האשראי שלהם אינם כוללים הגנה עשויים להיות זכאים לתבוע פיצויים, אך פיצוי שכזה הוא לעתים קרובות מוגבל.
- נוסעים רשאים גם להיות זכאים לפיצויים מחברת WOW AIR, אבל, במקרה של פשיטת רגל יש להגיש את התביעות למינהל או למפרק.
יש לציין, כי עד הרגע האחרון המשיכה החברה למכור כרטיסי טיסה בישראל. כל רוכשי הכרטיסים האלה נתקלו עתה בבוץ שהיחלצות ממנו לא ברורה.