• חדשות
    • מהארץ
    • חדשות מקומיות
  • משפט ופלילים
  • צבא וביטחון
  • כלכלה
  • יהודה ושומרון
    • אריאל
    • חדשות מטה בנימין
    • חדשות מגוש עציון
    • חדשות מחברון וחבל יתיר
  • חפש עסק
תפריט
  • חדשות
    • מהארץ
    • חדשות מקומיות
  • משפט ופלילים
  • צבא וביטחון
  • כלכלה
  • יהודה ושומרון
    • אריאל
    • חדשות מטה בנימין
    • חדשות מגוש עציון
    • חדשות מחברון וחבל יתיר
  • חפש עסק
ד"ש מהשומרון עם יפעת אריאלי - לחץ לצפייה
צרכנות
אוכל
זוגיות
תעופה
תיירות
דעות
תרבות
משפטי
נומרולוגיה
ילדודס
שיווק
בריאות
עיצוב
יהדות
סטיילינג
גינון
נדל"ן
גרפיקה
פרסם כאן
כתבים
ראשי » תעופה חדשות ועדכונים » SWISS: שירות לקוחות באמצעות צ'אטבוט בפייסבוק

SWISS: שירות לקוחות באמצעות צ'אטבוט בפייסבוק

עמי אטינגר 21/11/2017 16:12

חברת התעופה SWISS  -הדגש בשירותים החדשים והמתקדמים מושם בעיקר בטכנולוגיות מידע התומכות בלוח, באמצעות סדרת מוצרים ושירותים דיגיטליים המותאמים אישית לאורך כל הדרך, החל מביצוע ההזמנה בבית, דרך ביצוע הצ'ק-אין ושליחת ההזמנה, ועד לעלייה לשער המטוס בנמל התעופה

חברת התעופה SWISS חושפת היום את שירות הצ'אטבוט הראשון שלה, אשר יסייע לנוסעים לקראת טיסתם. באמצעות חשיפת שירות לקוחות דיגיטלי מתקדם וחדש זה, אשר ישפר את חווית הטיסה של לקוחות החברה, מציינת SWISS את היום הדיגיטלי הראשון של שוויץ, המתקיים היום.

SWISS. לשפר את חווית הלקוחות. צלום יח"צ

לרשות נוסעי SWISS עומד כיום שירות צ'אט לייב באתר החברה, המעניק לנוסעים תשובות, תוך כדי ביצוע ההזמנה שלהם באינטרנט או לאחר ההזמנה, לכל שאלה ובזמן אמת, בנושא כגון תעריפים, נסיעה עם חיות מחמד וביצוע שנויים בהזמנה.

במסגרת יום הדיגיטל הראשון של שוויץ, תציג SWISS את מגוון השירותים הדיגיטליים שלה, המשפרים את חווית הטיסה של לקוחות החברה, ותורמים למתן שירות יעיל יותר, באוויר וביבשה. הדגש בשירותים החדשים והמתקדמים מושם בעיקר בטכנולוגיות מידע התומכות בלוח, באמצעות סדרת מוצרים ושירותים דיגיטליים המותאמים אישית לאורך כל הדרך, החל מביצוע ההזמנה בבית, דרך ביצוע הצ'ק-אין ושליחת ההזמנה, ועד לעלייה לשער המטוס בנמל התעופה.

הצ'אטבוט החדש יעניק שירות לקוחות 24 שעות ביממה, באמצעות המסנג'ר של חברת פייסבוק. הלקוחות יכולים להשתמש בחשבון הפייסבוק שלהם, או במספר טלפון ייעודי, בו יזדהו באמצעות שמם ומספר ההזמנה שלהם. בעתיד הצ'אטבוט יוכל לספק שירותים מגוונים נוספים ולהתרחב לאפליקציות נוספות.

swiss חברת תעופה טכנולוגיה שירות לקוחות תעופה

עמי אטינגר |להציג את כל הפוסטים של עמי אטינגר

עורך חדשות ב"דבר" ו"ידיעות אחרונות", 25 שנה עיתונאי ב"מעריב" בתפקידים: עורך חדשות, עורך כלכלי, רכז כתבים וכתב לענייני תעופה, תיירות ותעשיות ביטחוניות, עיתון מגפון באותם התחומים בתוספת כתב כלכלי ובעיתון אשקובית לב השומרון באותם התחומים

« פוסט קודם
פוסט הבא »

בלב החדשות – משנת 2010  / פרסמו אצלנו /  ashkubit.com

© אריאלי פרסום ותקשורת

תגיות
אוכל אל על אריאל בלב החדשות בריאות הורים העיר אריאל חברת תעופה חגים חדשות חדשות בשומרון חדשות מאריאל חדשות מהארץ חדשות מהעולם חינוך טיולים טיסות טיסות לחו"ל טכנולוגיה טרור יוסי דגן ילדים ירושלים כלכלה מבזק מבזקים מגונדרת מדינה מדיני מזון משפט ופלילים נוער נופש ספורט עסקים פלילים פנאי צבא צבא וביטחון צרכנות שומרון תחבורה תיירות תעופה תרבות
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס